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myCitadel proporciona pagos en línea al instante desde y hacia el comerciante. El servicio está disponible para los residentes de los Estados Unidos, Canadá, China, Francia, Alemania, España y el Reino Unido.
myCitadel cuenta con soporte multilingüe y acepta Euros, Dólares americanos y canadienses, Libras y Yuanes. El cliente puede solicitar la tarjeta de cajero automático (ATM) myCitadel.
URL
www.mycitadel.com
Cargos
Registro: Gratis
Depósito con tarjeta de crédito (Reino Unido solamente): 4% de cargo
Transferencias: Gratis
Retiros a Instituciones Financieras $ 5,00 / € 7,50 / ₤ 5,00
Retiro vía Cheque por correo de primera clase $ 5,00 / € 7,50 / ₤ 5,00
Retiro vía Cheque por Fedex $ 25,00 / € 45,00 / ₤ 45,00
Cargo por Cuenta Inactiva (sin actividad por 90 días) $ 2,00 / € 2,00 / ₤ 2,00 al mes
Cargo por sobregiro / Cargo Administrativo $ 30,00 / € 30,00 / ₤ 30,00
Cómo Abrir una Cuenta
1. Vaya al Sitio de myCitadel y presione el botón de “New User Signup”
2. Llene la forma de registro
3. Lea los términos y condiciones, marque la casilla si los acepta presione Continuar.
4. Llene los detalles de seguridad.
5. Un correo electrónico de confirmación será enviado a la dirección ingresada.
Presione en el vínculo del mensaje para activar su cuenta.
6. Ingrese su contraseña en el campo apropiado y presione Activar
Opciones de Depósito
Tarjeta de crédito – solo para clientes del Reino Unido
Transferencia bancaria
ACH/Depósitos de Cheque Electrónico
Opciones de Retiro
Tarjeta de Cajero Automático myCitadel
Transferencia bancaria
Cheque
Opciones de Transferencia
Transferencia de fondos desde y hacia los comerciantes.
Opciones de Moneda
Dólar americano, Dólar canadiense, Euro, Libra, y Yuanes Renminbi chinos.
Opciones de Idioma
Inglés, francés, alemán, español, chino y turco.
Dispone de ayuda por correo electrónico en francés, español, chino, alemán y turco.
Detalles Requeridos Durante las Transacciones
Número de cuenta de myCitadel
Información de la Compañía
Citadel Commerce Corp.
Avenida Kingsway 4710, Piso 15
Burnaby, BC V5H 4M2
Canadá
Ayuda
Servicio 24 horas al día 7 días a la semana
Línea Gratuita para Estados Unidos & Canadá: 1-877-747-8433
Línea Gratuita para Inglaterra & Francia: 00-800-2952-4390
Línea Internacional: +1-604-639-2971
Fax: +1-281-754-4843
Chat en Vivo
Correo electrónico: support@mycitadel.com
Ayuda por correo electrónico en francés, español, chino (tradicional y simplificado), alemán y turco está disponible dentro de las primeras 48 horas.
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